Política de envío

En Ferresol trabajamos para que recibas tus herramientas y productos de forma segura y oportuna, ya sea para tus proyectos de construcción, mantenimiento o jardín.

📍 Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo Chile, a través de empresas de transporte confiables como Chilexpress, Starken, Bluexpress, Correos de Chile u otros operadores logísticos según la zona de entrega.

⏱️ Tiempos de despacho y entrega

  • Despacho desde bodega: Entre 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Tiempos de entrega estimados:

    • RM (Región Metropolitana): 1 a 3 días hábiles.

    • Regiones: 3 a 7 días hábiles (puede variar según zona).

⚠️ En fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, etc.), los plazos podrían extenderse.

💵 Costos de envío

  • El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout, según el peso, volumen y destino.

  • En ocasiones ofrecemos envío gratuito por compras sobre cierto monto o en promociones específicas (ver condiciones vigentes en la tienda).

🛍️ Retiro en tienda (opcional)

Puedes optar por retiro en tienda en nuestra sucursal ubicada en:

📍 Avenida Américo Vespucio 1256, Pudahuel, Región Metropolitana

  • Horario de retiro: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:30 hrs.

  • Te avisaremos por correo o WhatsApp cuando tu pedido esté listo para retiro.

❗ Información importante

  • Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección y datos de contacto.

  • Si el transportista no puede entregar el paquete por ausencia u otros motivos, el segundo intento o reenvío puede tener un costo adicional.

  • Si recibes un producto dañado o equivocado, por favor repórtalo dentro de las primeras 48 horas al correo: ventas1@ferresol.cl

📞 Contacto para consultas de envío